Guφa de Diagn≤stico de Fallas del M≤dem de 56K


Sobre la Velocidad Inicial de Conexi≤n

Ayuda, mi m≤dem de 56K conecta a 33,6 o menos!

Me estoy conectando a 38400, 57600 o 115200. O a cußnto?

C≤mo puedo hacer que mi m≤dem me reporte la velocidad real de conexi≤n?

Cußles son las velocidades tφpicas de conexi≤n para m≤dems de 56K?

La velocidad de conexi≤n inicial es la mßxima para la que estß preparado?

Cußles son los comandos para la velocidad y estadφsticas de conexi≤n en mi K56flex?

Cußl es una buena manera de probar el funcionamiento real del m≤dem? (FTP)

 

Sobre la Velocidad Inicial de Conexi≤n

 


Ayuda, mi m≤dem de 56K conecta a 33,6 o menos!

LAS RESPUESTAS FACILES

Siga cada uno de los siguientes pasos, y asφ tendrß una probabilidad mayor al 90% de resolver su problema de conexiones lentas.

  • El 56K requiere que ambos terminales tengan m≤dems de 56K, y ambos tienen que utilizar la misma clase de  tecnologφa 56K, en nuestro caso k56Flex.
  • Algunos Proveedores de Internet tienen  n·meros diferentes para 56K. Aseg·rese de estar llamando al n·mero correcto.
  • Si este es un m≤dem K56flex tipoRockwell, ingrese un comando ATI3 en un programa terminal. Si el n·mero de versi≤n incluye las letras "DSP", haga click aquφ. Si la versi≤n es 0.5 XX, y su Proveedor de Internet usa K56flex Livingston Portmasters, haga click aquφ. Si la versi≤n es1.0 XX, intente agregar S202=32 a la cadena del init.
  • Si es un m≤dem K56flex tipo Lucent, ingrese un comando ATI3 en un programa terminal. La versi≤n de los firmwares debe ser por lo menos 4.06, y mejor si son versiones mßs recientes. Haga click aquφ para mßs informaci≤n.
  • Es siempre una buena idea revisar la pßgina de firmware para ver si estß disponible alguna versi≤n mßs reciente del firmware. Los problemas de mucha gente desparecieron al instalar una nueva version del firmware. NO SE SALTE ESTE PASO.
  • Visite la pßgina de inits y drivers para ver si existe alguna cadena de init, o mejor aun, un dirver para su m≤dem. Si hay, descßrguelo e instßlelo. Esa pßgina incluye instrucciones para la instalaci≤n.
  • Pruebe desconectar todos los aparatos de telefonφa adicionales (fax, anexos, contestadoras automßticas, sistemas de alarma, etc.) de la lφnea telef≤nica. Este es un procedimiento bßsico y muy ·til al momento de hacer un diagn≤stico al m≤dem.

 

LAS RESPUESTAS DIFICILES

M·ltiples conversiones A/D

La raz≤n mas posible es que su lφnea telef≤nica tiene m·ltiples conversiones anßlogo/digital, las cuales impiden el uso de la tecnologφa 56K.

Los sistemas de oficina PBX, crean generalmmente una conversi≤n A/D adicional. C≤mo saber si estß en un PBX? Si tiene que marcar un n·mero (normalmente el 9) para acceder a una lφnea exterior, estß en un PBX. Si su telΘfono tiene su propia extensi≤n o anexo, entonces estß en un PBX. La soluci≤n en ese caso es de conectar el m≤dem directamente a una lφnea exterior. En general el fax estß conectado directamente a una lφnea externa, asφ que pruebe esa salida.

Las lφneas telef≤nicas fuera de su hogar u oficina tal vez tengan alg·n equipo que introduzca conversiones A/D adicionales. SLCs no integrados (subscriber line concentrators = concentradores de lφneas de abonados) pueden ser una fuente. Si ese es el caso, en realidad no hay mucho que pueda hacer excepto llamar a su compa±φa de telΘfonos y poner una queja. Antes de esperanzarse demasiado, recuerde que la compa±φa de telΘfonos es en general poco atenta, y s≤lo garantiza velocidades de un promedio de 9600 baudios  (las velocidades podrφan variar entre las compa±φas). De todas maneras vale la pena el intento, y algunas personas lograron que su compa±φa de telΘfonos les arregle su lφnea.

La mejor defensa contra estos problemas es que antes de comprar un m≤dem de 56K, pida uno prestado y lo pruebe. La segunda mejor defensa es comprar su m≤dem via catßlogo o en una tienda donde le garanticen la devoluci≤n de su dinero.


Me estoy conectando a 38400, 57600, o 115200. O a cußnto?

No. Estas velocidades son de computadora a computadora (velocidades AKA DTE o velocidades de puerto) que usted configura en su software. Lo que quiere saber es la velocidad de m≤dem a m≤dem (velocidad de conexi≤n AKA o velocidad DCE).

    Su  <-Velocidad DTE->  Su  <-Velocidad DCE-> M≤dem
Computadora               M≤dem                  Remoto

C≤mo puedo hacer que mi m≤dem me reporte la velocidad real de conexi≤n?

Puerde forzar la mayorφa de los m≤demsa que reporten la velocidad real de conexi≤n, al a±adir un comando a la cadena de init. Para las unidades tipo Rockwell de 28.8 y K56flex, el comando es W2.

Si su software de marcado usa archivos de configuraci≤n, aseg·rese de tener el archivo correcto, el cual incluirß normalmente una cadena init con el comando correcto. Por ejemplo, necesitarφa el archivo .inf correcto para Acceso telef≤nico a Redes de Windows 95, o el archivo CCL correcto para "PPP para transporte Abierto" (PPP for Open Transport) en una Apple. Estos podrφan estar incluidos en un diskette que venga con el modem. Si no es asφ, revise la  pßgina de Inits y Drivers de 56K.COM, donde encontrarß links a drivers descargables e instrucciones para su instalaci≤n.


Cußles son las velocidades tφpicas de conexi≤n para m≤dems de 56K?

Igual que con m≤dems de 33.6, los resultados dependerßn en gran proporci≤n de las lφneas telef≤nicas. Para conocer que nivel de rendimiento que estßn alcanzando otras personas, vea la encuesta sobre el rendimiento. 42-46K para el K56flex se considera un buen rendimiento. Algunas personas obtienen mejores resultados, otras, peores.


La velocidad de conexi≤n inicial es la mßxima para la que estß preparado?

La velocidad inicial de conexi≤n es un buen parámetro de medición, pero puede ser desorientador. Los modems V.34 y 56K pueden modificar sus velocidades hacia arriba y hacia abajo en el trancurso de una comunicación dependiendo de las condiciones de la línea. Algunos modems conectan agresivamente a altas velocidades, entonces se los fuerza a bajar su velocidad para hacerla mas estable.

El mejor test es bajar un archivo comprimido con FTP. Para obtener ayuda sobre cómo obtener resultados precisos, vea la sección debajo de FTP.


Cußles son los comandos para la velocidad y estadφsticas de conexi≤n en mi K56flex?

modems K56flex Lucent

Luego de desconectar, ejecute el comando AT11 en su programa de terminal (por ejemplo HyperTerminal o Telix for Windows, o ZTerm for Macintosh).

Modems K56flex Rockwell

Luego de desconectar, ejecute el comando AT&V1 en su programa terminal (como HyperTerminal o Telix for Windows, o ZTerm for Macintosh). Estos son algunos resultados de ejemplo. TX es la velocidad de transmisión (upload). RX es la velocidad de recepción (download).

AT&V1

TERMINATION REASON.......... LOCAL REQUEST
LAST TX data rate........... 31200 BPS
HIGHEST TX data rate........ 31200 BPS
LAST RX data rate........... 46000 BPS
HIGHEST RX data rate........ 50000 BPS
Error correction PROTOCOL... LAPM
Data COMPRESSION............ V42Bis
Line QUALITY................ 127
Receive LEVEL............... 014
Highest SPX Receive State... 00
Highest SPX Transmit State.. 00
EQM Sum Value............... 00A2
RBS Pattern detected........ 00
Data Rate Dropped in kbps... 00
Digital Pad Detected........ None

Cußl es una buena manera de probar el funcionamiento real del m≤dem? (FTP)

Si se hace correctamente, bajar archivos es una buena forma de testear la perfomance del modem. El truco es asegurarse de medir la razon de transferencia (raw transfer rate), y no algun otro factor que no sea importante. Aquí le damos algunas guías para testear el downlaod ("bajada") de archivos.

1. USE UN PROGRAMA FTP
Los navegadores (browsers) Web browsers a menudo mienten sobre la velocidad de bajada (download rate) FTP es más confiable. Note que algunos programas de FTP reportan la velocidad de download en Kilobits por segundo (Kbps), mintras que otros usan Kilobytes por segundo(KBps). Para convertir, multiplique Kilobytes por segundo por 10 (ocho bits mas el bit de inicio y el bit de parada).

Una alternativa válida al FTP es un programa de terminal que soporte Zmodem.

2. DOWNLOAD ("bajada") DE UN ARCHIVO PRE-COMPRIMIDO .ZIP OR .SIT FILE
Si el archivo que Ud está bajando no está comprimido, funcionará la compresión de datos por hardware del modem, conduciendo a resultados erróneos. Archivos de tipos o extensiones diferentes se comprimen en distinto grado, asi que si Ud baja un archivo de Microsoft Word y yo bajo una película QuickTime, no existe forma de comparar los resultados. Use archivos .zip (PKZip/WinZip) or .sit (StuffIt) para sus tests. Algunos formatos de archivos (GIF, JPEG, QuickTime, etc.) ya tienen alguna compresion, pero puede ser comprimido aún más por protocolos de hardware.

3. DOWNLOAD (Bajada) DE UN ARCHIVO DE AL MENOS 200K
Un archivo que tenga una tamaño de al menos 200K minimizará los efectos de arranque lento del TCP/IP.


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